MBA工商管理硕士论文代写:土木工程竞争战略研究研究

这是一篇mba工商管理硕士论文代写，建筑科学与工程;宏观经济管理与可持续发展;工业经济;企业经济为研究论点。受近年疫情及局部地缘政治不稳定影响，全球经济持续低位运行，更有区域性逆全球化思潮萌现抬头之势，凡此种种，均会导致国内经济状况不可避免地遭遇巨大挑战。此形势下，市场环境的变幻莫测要求企业高度重视竞争战略的制定，全力打造贴合自身特点的核心竞争力，确保企业乃至行业的高质量可持续发展。

目录

中文摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

一、战略战略一词常见于军事领域，主要指一种宏观视角的规划，意义较抽象。现在商业领域，战略主要指企业对于未来的规划及定位，通过这种模式，企业可以通过科学的手段获得经济效益的最大化。体现在企业竞争方面，企业竞争战略是指企业通过进行一系列长期的规划，保证企业在遭遇环境竞争压力时能够维持稳定运营，在提高自身竞争力的同时，促进了企业的长远发展。竞争战略的意义在于从长远目光来看，企业终将击败竞争者，取得最终的胜利。

二、企业战略管理理论企业战略管理理论出自安索夫《战略管理》，该书所指出的企业战略管理的三大核心理论，对于企业的发展与经营起着至关重要的作用。其他学者也有不同的见解，综合概括起来分为两类，即广义概念和狭义概念。从广义层面来讲，战略管理指运用战略对企业进行全部运营管理；从狭义层面来讲，战略管理是指企业先制定战略，再实施战略，且在实施过程中采取战略保障措施，最后修正战略的整套流程[36]。具体来讲，经典战略管理理论偏向于企业外部环境，企业的战略管理应与环境变化相同步，对客户的需求保持动态满足，协调企业战略实现与内部稳定动态平衡。常见利用 SWOT 分析法剖析企业内外部条件后，量身定做企业的发展战略。产业结构分析的经典是波特五力模型，从五个方面研究影响企业自身发展的决定性因素。该理论认为企业的战略制定必须根据五力模型的分析来进行，然而随着现代市场的发展，波特五力模型由于过分强调外部环境对企业的作用，对现代企业具有一定的局限性。核心能力理论的关键在于企业培育核心竞争力、进一步提高核心竞争力的方法途径。企业战略管理具有三方面特点，即根本性、宏观性以及动态性，对于企业环境、资源及自身特点的综合考虑，贯穿企业战略管理全过程，正确的企业战略管理一定是需要及时调整的。企业战略管理的主要内容包括四方面，即战略的分析、制定（选择）、实施及控制（保障），分析是前提，制定是方向，实施是关键，控制是保障。

三、基本竞争战略迈克尔·波特提出企业基本竞争战略包含三大类型。成本领先指企业通过一系列措施降低自身成本的同时，能为顾客提供具有一定特性的产品或服务，而这种特性在客户的接受范围之内，企业利用低价吸引力提升竞争力。差异化战略，指企业为客户提供相较于行业内其他对手具有独特性价值的产品或服务，通过满足客户的特殊需求获得吸引力，确立竞争优势[37]。同时采用差异化战略可以要求客户在价格上对产品和服务的特殊性对出一定补偿。集中化战略指企业将目标对准某个特定的消费群体、某个产品系列的细分区域或某一特定地域，俗话说“好钢用到刀刃”，企业在一定的相对狭窄领域为客户提供相对于对手更高效更优质的产品，实现在广阔层面的超越。上述三种竞争战略均有一定的适用条件。

第二节 国内外研究现状及动态综述

一、PEST 宏观环境分析模型对于绝大多数企业而言，企业谋求在竞争激烈的市场环境中保持发展优势，行业环境分析具有很重要的作用。 PEST 分析模型用于对企业战略外部宏观环境进行分析，通过分析政治、经济、社会及技术四大不被企业所控制的方面或维度的因素，评价这些因素对企业制定战略目标把握宏观环境所产生的影响。本文将对各个因素逐一分析。（1）政治要素。企业都是生存在一定的政治法律环境中并受其约束，不同的政治环境对企业的影响大为不同，政府对产业的态度，政府颁布的法律法规等都和宏观经济密切相关，当与企业相关的法律、制度的方针政策发生改变时，企业要及时做出相应的调整。（2）经济因素。通过分析一些经济因素指标，比如 GDP、通货膨胀率、居民可支配收入、行业市场结构等，确定经济大环境目前的发展规律，以及这种规律对于企业的影响。经济环境往往对于各行各业的企业对于重大决策的制定有着极为重要的影响。（3）社会因素，指某一区域的社会及人文风貌，其主要影响因素包括民族宗教、习俗、文化、教育等等，这些因素直接或间接影响着人们的行为和传统思想，在商业领域就会对销售政策及采购政策有很重要的影响。通过研究这些因素，企业在面对发展资源和发展机遇时能做出更合理的决策。（4）技术要素，科技永远是社会发展的力量之源，企业发展对于技术进步的依赖性毋庸置疑，企业生产经营过程中的方方面面，从原料到包装，从销售到服务，每一细节的技术进步，都会深刻地影响企业的发展，关注技术变革，能促进企业及时了解创新形势，并提前做好应对措施。

二、波特五力分析模型波特创立五力分析模型主要是在商业领域用于行业战略分析研究。波特认为，行业竞争强度取决于五方面因素的影响。企业的战略决策基本都会受到这五方面因素不同程度的影响。波特五力模型示意图 2.3。供应商的议价能力：主要指企业的上游端对于提供给企业的产品或服务价格的决定能力。供应商所提供产品或服务的生产集中度，其在企业总体需求中所占比例的多少，以及企业对于其的依赖程度，共同影响着供应商对企业的议价能力。买方的议价能力：供需变化是很重要的一个影响因素。现代市场中一般购买方占据主动地位，常常可以利用降价谈判或要求产品本身价值外的额外服务，造成企业间竞争，促使企业提供更多更好的产品或服务，影响企业成本。购买方还可以通过提高购买量增强自身议价能力。新进入者的威胁：行业内的新进入者同样会很大程度影响企业的生存情况。一般新进入者都是有备而来，前期做了充分调研，携带着一定的资源优势、创新优势抢占市场份额，势必会造成行业内整体价格的下降，进而影响既有企业的发展。替代品的威胁：具体可分为产品替代品和行业替代品两类。替代品的主要潜力在于其成本和质量，成本越低、质量越好，对于企业的威胁风险越大。替代品的存在，迫使企业乃至行业的产品价格受到牵制。

第三节 研究内容、研究方法、技术路线及创新点

一、研究内容本文主要研究对象为建筑检测市场中的第三方检测企业（HZ 检测公司）。第三方检测又称为公正检验，是指经行政部门审批获得检测资质，以公正的非当事人身份（即利益关联方之外的客体），依据国家规范标准所进行的独立公正的检验检测活动，并出具具有公信力的检测报告。本文广泛借鉴了国内外专家学者的研究成果及著作文献，在深入研究 HZ 检测公司内部环境及外部环境的基础上，结合公司的行业特点，构建出 HZ 检测公司的波特五力分析模型及 SWOT 矩阵分析模型。全篇划分为五部分，各部分主要内容如下：第一部分：绪论。由本论文的研究背景开题，引出研究意义，然后搜集并整理国内外对竞争战略和检测行业发展的研究文献，总结提炼本次研究的内容、方法、技术路线及创新点；第二部分：基本理论综述。对竞争战略的相关概念进行概述，简要介绍分析和相关研究模型，为后续分析探讨作出有效铺垫；第三部分：以 HZ 检测公司竞争战略为研究对象，先聚焦 HZ 检测公司内部环境，主要分析了该公司的既有关键性资源、核心竞争力现状、经营能力情况，并采用访谈法分析了公司目前存在的问题和影响发展的关键因素；再对 HZ 检测公司外部宏观环境以及公司面临的行业竞争环境进行综合评价分析；第四部分：通过对 HZ 检测公司进行 SWOT 矩阵分析，结合公司实际运营情况，根据行业发展实际和服务需求，提出了 HZ 检测公司竞争战略的具体实施方案，以及竞争战略实施的保障。第五部分：结论和展望。回顾本文研究主要结论，并反思本文的研究盲点，以及文章的研究不足之处，针对将来的研究方向提出建议和需补充完善的区域，希望后有学者能弥补不足。二、研究方法本文对企业战略管理学进行了研读，以此作为论文的研究参考。论文的总体采用文献研究法、调查问卷与访谈法、案例分析法等，其中具体的研究方法如下：（一）文献研究法对国内研究文献及国外研究理论进行搜集分析，对现有的研究成果及研究进展进行整理。主要搜集查找了竞争战略研究进展及现状，检测行业发展历史及现状，PEST 分析、波特五力分析以及 SWOT 分析等方面的研究及结论，为研究检测企业竞争战略分析奠定理论基础。（二）调查问卷与访谈法根据各检测机构主要检测业务板块设计调查问卷，获取 HZ 检测公司具有竞争力的细分市场；制定访谈目录，同 HZ 检测公司各层次人员通过座谈的方法，就公司近年发展现状及存在的问题两个维度进行实地访谈调研，对 HZ 检测公司内部环境进行深入细致的分析。（三）案例分析法在前面理论铺垫的基础上，以 HZ 检测公司为实际案例研究对象，详细分析该公司内外部环境和发展战略，在整个论文的研究中，理论联系实践，以获得论文结果的准确性及真实性。三、 技术路线以“HZ 土木工程检测有限公司竞争战略研究”为题，按照“提出问题—研究基础—分析问题—解决问题”的技术路线对 HZ 检测公司竞争战略进行分析研究。在“提出问题”阶段，主要分析研究背景及意义、国内外研究成果及现状，从而提出“论 HZ 检测公司竞争战略”这一问题；在“研究基础”阶段对本文涉及的相关理论及模型进行综述；在“分析问题”阶段，着重研究 HZ 检测公司内外部环境的现状，并分析其影响因素；在“解决问题”阶段，根据 HZ 检测公司的竞争战略分析结果，获得该公司的竞争战略选择，并提出具体战略实施方案及保障措施。

第二章 相关理论与分析模型

第一节 相关概念与基础理论

一、战略战略一词常见于军事领域，主要指一种宏观视角的规划，意义较抽象。现在商业领域，战略主要指企业对于未来的规划及定位，通过这种模式，企业可以通过科学的手段获得经济效益的最大化。体现在企业竞争方面，企业竞争战略是指企业通过进行一系列长期的规划，保证企业在遭遇环境竞争压力时能够维持稳定运营，在提高自身竞争力的同时，促进了企业的长远发展。竞争战略的意义在于从长远目光来看，企业终将击败竞争者，取得最终的胜利。二、企业战略管理理论企业战略管理理论出自安索夫《战略管理》，该书所指出的企业战略管理的三大核心理论，对于企业的发展与经营起着至关重要的作用。其他学者也有不同的见解，综合概括起来分为两类，即广义概念和狭义概念。从广义层面来讲，战略管理指运用战略对企业进行全部运营管理；从狭义层面来讲，战略管理是指企业先制定战略，再实施战略，且在实施过程中采取战略保障措施，最后修正战略的整套流程[36]。具体来讲，经典战略管理理论偏向于企业外部环境，企业的战略管理应与环境变化相同步，对客户的需求保持动态满足，协调企业战略实现与内部稳定动态平衡。常见利用 SWOT 分析法剖析企业内外部条件后，量身定做企业的发展战略。产业结构分析的经典是波特五力模型，从五个方面研究影响企业自身发展的决定性因素。该理论认为企业的战略制定必须根据五力模型的分析来进行，然而随着现代市场的发展，波特五力模型由于过分强调外部环境对企业的作用，对现代企业具有一定的局限性。核心能力理论的关键在于企业培育核心竞争力、进一步提高核心竞争力的方法途径。企业战略管理具有三方面特点，即根本性、宏观性以及动态性，对于企业环境、资源及自身特点的综合考虑，贯穿企业战略管理全过程，正确的企业战略管理一定是需要及时调整的。企业战略管理的主要内容包括四方面，即战略的分析、制定（选择）、实施及控制（保障），分析是前提，制定是方向，实施是关键，控制是保障。

第二节 相关分析模型

一、PEST 宏观环境分析模型对于绝大多数企业而言，企业谋求在竞争激烈的市场环境中保持发展优势，行业环境分析具有很重要的作用。 PEST 分析模型用于对企业战略外部宏观环境进行分析，通过分析政治、经济、社会及技术四大不被企业所控制的方面或维度的因素，评价这些因素对企业制定战略目标把握宏观环境所产生的影响。本文将对各个因素逐一分析。（1）政治要素。企业都是生存在一定的政治法律环境中并受其约束，不同的政治环境对企业的影响大为不同，政府对产业的态度，政府颁布的法律法规等都和宏观经济密切相关，当与企业相关的法律、制度的方针政策发生改变时，企业要及时做出相应的调整。（2）经济因素。通过分析一些经济因素指标，比如 GDP、通货膨胀率、居民可支配收入、行业市场结构等，确定经济大环境目前的发展规律，以及这种规律对于企业的影响。经济环境往往对于各行各业的企业对于重大决策的制定有着极为重要的影响。（3）社会因素，指某一区域的社会及人文风貌，其主要影响因素包括民族宗教、习俗、文化、教育等等，这些因素直接或间接影响着人们的行为和传统思想，在商业领域就会对销售政策及采购政策有很重要的影响。通过研究这些因素，企业在面对发展资源和发展机遇时能做出更合理的决策。（4）技术要素，科技永远是社会发展的力量之源，企业发展对于技术进步的依赖性毋庸置疑，企业生产经营过程中的方方面面，从原料到包装，从销售到服务，每一细节的技术进步，都会深刻地影响企业的发展，关注技术变革，能促进企业及时了解创新形势，并提前做好应对措施。

二、波特五力分析模型波特创立五力分析模型主要是在商业领域用于行业战略分析研究。波特认为，行业竞争强度取决于五方面因素的影响。企业的战略决策基本都会受到这五方面因素不同程度的影响。波特五力模型示意图 2.3。供应商的议价能力：主要指企业的上游端对于提供给企业的产品或服务价格的决定能力。供应商所提供产品或服务的生产集中度，其在企业总体需求中所占比例的多少，以及企业对于其的依赖程度，共同影响着供应商对企业的议价能力。买方的议价能力：供需变化是很重要的一个影响因素。现代市场中一般购买方占据主动地位，常常可以利用降价谈判或要求产品本身价值外的额外服务，造成企业间竞争，促使企业提供更多更好的产品或服务，影响企业成本。购买方还可以通过提高购买量增强自身议价能力。新进入者的威胁：行业内的新进入者同样会很大程度影响企业的生存情况。一般新进入者都是有备而来，前期做了充分调研，携带着一定的资源优势、创新优势抢占市场份额，势必会造成行业内整体价格的下降，进而影响既有企业的发展。替代品的威胁：具体可分为产品替代品和行业替代品两类。替代品的主要潜力在于其成本和质量，成本越低、质量越好，对于企业的威胁风险越大。替代品的存在，迫使企业乃至行业的产品价格受到牵制。

三、SWOT 分析模型SWOT 分析模型是由美国管理学家安德鲁斯等人创立，决策者利用该模型分析内外部环境等一系列条件，识别四大关键因素，通过矩阵的形式在不同的分块中组合出不同的战略规划，最终帮助决策者在充分利用自身特点的前提下，选择最适合企业目前发展需求的生存和发展战略。SWOT 分析模型见图 2.4。SWOT 分析是一个环环相扣的过程，首先剖析自身优劣势，再分析外部宏观环境带来的机遇，以及外部行业竞争环境潜在的威胁，然后将前面四种因素两两组合，得到四种不同的战略规划，最后综合评比各个战略，从中选择最适合企业发展的组合。 一般在得出 SWOT 分析结果后，可以进一步制定合适的业务层面的基本竞争战略，具体指导企业将来的整体运营。

第三章 HZ检测公司内外部环境分析

第一节 HZ检测公司概况

第二节 HZ检测公司内部环境分析

第三节 HZ检测公司外部环境分析

第四节 HZ 检测公司面临的行业竞争状况分析

第五节 HZ检测公司内外部环境分析结论

第四章 HZ检测公司竞争战略制定

第一节 HZ 检测公司竞争战略 swot 分析

企业发展战略的制定，需要紧密围绕内外部环境的四大因素进行，本文通过对HZ 检测公司的优势、劣势、机遇和威胁构造分析矩阵，得出四大组合战略，并对各个战略综合评价后确定其中一种战略作为发展方向。同时为后续业务层面的竞争战略做铺垫。一、优势分析根据前文对 HZ 检测公司内部环境的分析可知，公司目前的优势主要是资源优势以及已形成的核心竞争力。1．资源优势HZ 检测公司现已形成一套高效的、规范的、精简的业务流程；公司仪器设备资源在省内检测机构位于前列，尤其是钢结构检测和公路水运试验检测方面，部分检测设备的精准度、可靠度均处于国内先进水平；人员结构基本合理；目前的检测能力可以胜任大部分检测板块类型。2. 核心竞争力HZ 检测公司建立了一套行之有效的质量管理体系并坚定地施行，资质认证通过的参数较多，业务覆盖范围较广；奉行“客观公正准确高效”的质量方针，在客户群体中积累了一定的良好口碑。二、劣势分析1．对于现有公司规模来讲人员相对偏少，存在老龄化问题，高层次人才相对匮乏；2．公司企业文化的建设多年来一直停留在表面工作阶段，虽然存在明确的企业奋斗口号，但公司员工普遍缺乏主人翁精神，整体荣誉感一般，员工的价值观念和贡献精神需进一步提升；3．市场拓展能力不足。公司目前的专业业务员数量不足，并且揽业务方式主要靠线下实地考察寻求，没有充分利用互联网进行业务招揽，对于客户资源的开发主动性远远不够，现有业务主要靠老客户及口碑相传；4．研究创新能力低。公司目前的检测活动多为依据国家现行规范标准，公司要求“标准化生产”的要求在一定程度上造成了员工的按部就班，缺少创新能力，再加上公司高层次人才的缺乏，导致缺少专业带头人来起到引领作用。三、机会分析1．国家建筑行业的市场导向目前全国的建筑业发展速度放缓，新建建筑所占建筑业比重逐步下降，越来越多的是既有建筑的加固或改造，而无论加固或改造都需要进行建筑结构的检测鉴定。检测需求增多，市场蓬勃发展。另外最近几年国家大力倡导推进装配式建筑，该类建筑与传统意义上的现场施工相比，具有更多的精细化组装，对于检测机构的需求更多。2．第三方检测规模扩大趋势由于我国的政策调整以及体制改革，政府部门更多的是扮演监管的角色，对检测市场行使管控职能，具体的检测活动越来越多的“权利下放”，并且由于第三方检测相比较于其它类型检测机构，具有费用较低，公信力较强的“高性价比”特点，越来越被大众优先选择，因此国内第三方检测机构正处于迅速占领市场的阶段，并将在未来很长一段时间内延续这种势头。3．优越的地理区位条件HZ 检测公司地理位置优越，处于正在蓬勃发展的山西省太原市，近年该市经济持续健康稳定发展，对所有企业均有利好形势，人口不断增长，导致住房需求在近几年一直保持稳定的上升态势，并且近年本省有大量危房检测、煤棚检测、经营性场所检测等项目，这就为 HZ 检测公司开拓了市场。四、威胁分析1．行业内部竞争异常激烈检测行业相比较建筑领域内其它分支，虽然有着一定的进入壁垒，但在正常运营开始后，检测行业有着成本相对较低，利润空间大，回款较快等特点，因而造成社会机构趋之若鹜，纷纷加入行业内部，造成市场上机构数量井喷，市场份额被蚕食的局面。尤其在政策的指导下，民营第三方检测机构迅速崛起，都在积极寻求提高自身核心竞争力的途径，为客户提供了极大的选择性。

第二节 HZ检测公司竞争战略选择

上一节已知 HZ 检测公司现阶段的最佳战略是 ST 战略，为实施 ST 战略，HZ 检测公司应充分利用自身特征，借助波特基本竞争战略理论，不断提升公司在市场竞争中的核心竞争力，积极扩大市场份额，进而在竞争中获得优势。波特基本竞争战略理论包括三大战略，本节将对其进行对比分析，最终选择出适合 HZ 检测公司发展的基本竞争战略，同时对 HZ 检测公司的竞争领域和目标市场进行分析确定。一、HZ 检测公司基本竞争战略分析下面先就三大基本竞争战略的适用性逐一进行分析，然后依据 HZ 检测公司的发展需求选择战略。1、成本领先战略。第三方检测机构的成本主要集中于仪器设备，试验室，人工成本以及技术发展等方面，如果选择成本领先战略，短期内检测机构可能获得较多客户，但是检测行业的客户大多需要的是检测机构出具的安全报告，而报告是从产品本身的安全性和可靠性出发的，如果一味实施低成本战略，落后的仪器设备和检测水平将会影响检测结果，那么将无法持续提供有价值的技术服务，因此，HZ 检测公司不适合选择成本领先竞争战略。2、集中化战略。第三方检测机构发展迅猛，竞争繁多，客户选择性较大，检测机构难以形成绝对的垄断优势，客户需求种类多，客户选择地域广，可以从其它机构满足自己的检测需求，集中化竞争战略并不能很好地发挥优势。因此，HZ 检测公司不适合选择集中化竞争战略。3、差异化战略。HZ 检测公司目前的主要威胁来自于行业内部的竞争对手。对于检测机构，其为客户提供的最终产品其实是一份检测鉴定报告，报告框架及报告内容在各大检测机构之间大差不差，并无本质区别。在这种情况下，谁具有差异化特色，并且这一特色与客户需要的核心价值相符，谁就能吸引更多的客户。HZ 检测公司可以依托自身目前的资源，在检测市场上为客户提供有别于竞争对手的技术服务，或提供额外的产品价值，达到你无我有，你有我优的效果。这一策略也与目前客户对于检测目的越来越多样化相适应，利用差异化的解决方案满足客户的需求。另外，随着国内检测板块类型和商业模式的日益丰富，HZ 检测公司可以通过差异化战略，加快其对于外界环境变化的适应性。

第三节 HZ检测公司竞争战略实施

制定竞争战略是一项长期规划，实施竞争战略则需要分步分项、有条不紊的按计划进行，竞争战略实施中的各个因素不是独立的，是紧密协作的。鉴于第三方检测机构在国内实行资质认证制度，检测依据主要是国家现行规范标准，因此其相同种类产品（检测报告）同质化情况严重，本文认为 HZ 检测公司可从以下几方面进行差异化战略实施。

第四节 HZ检测公司竞争战略保障

检测企业竞争战略实施需要统筹规划，实施的长久性决定了该过程并非一蹴而就的事，需要企业有步骤的开展。竞争战略需要认真实施，保证制度和资金的支持。竞争战略切忌盲目进行，需要有计划地组织和引导，同时要将零散的竞争力整合成系统的完整的竞争力。竞争战略实施不会是一帆风顺的，在过程中一定会或多或少遇到一些阻碍。部分企业由于存续时间过短，企业管理者长期战略收益不足，管理者只注重企业短期收益，不能建立长期的应用策略，导致企业缺乏足够的投入资源。当市场环境发生变化时，这类企业就会更大地受到波动，出现经营不善的局面。部分检测企业管理层专业素养不足，缺乏构建整体战略意识，影响企业内部氛围，人才流动频繁，人才引进困难等等，最终导致竞争战略实施困难重重。部分检测企业采用线性组织结构，未采用扁平化结构，企业内部信息传递速度慢，管理较为低效，企业文化、企业人力资源等诸多方面均没有合理的管控，员工没有凝聚力，这种局面当面谈不上竞争战略的实施。本文从下面几个方面制定 HZ 检测公司竞争战略得以顺利实施的保障措施。

第五章 结论与展望

第一节 结论

回望过去，展望未来。受近年疫情及局部地缘政治不稳定影响，全球经济持续低位运行，更有区域性逆全球化思潮萌现抬头之势，凡此种种，均会导致国内经济状况不可避免地遭遇巨大挑战。此形势下，市场环境的变幻莫测要求企业高度重视竞争战略的制定，全力打造贴合自身特点的核心竞争力，确保企业乃至行业的高质量可持续发展。我们要立足于国内检测市场的管理实践，探索最有效的核心竞争力提升途径，助力我国检测企业高质量稳健发展。本文通过对 HZ 检测公司竞争战略分析和研究之后，得出的结论为：（1）通过对 HZ 检测公司内部环境进行分析，可获知公司在关键资源方面，公司目前业务运营模式成熟，仪器设备资源在省内检测机构位于前列，人才结构有待完善，检测能力目前属于太原市在建筑检测行业中的佼佼者；核心竞争力方面，公司拥有规范的管理体系，较强的资质能力以及良好的品牌影响力；经营能力方面，公司在改进服务质量和拓展市场方面仍需进一步加强；存在问题方面，未重视企业文化建设，业务范围较小，缺乏高层次人才，公司内部培训力度不够。（2）通过 PEST 分析法对 HZ 检测公司所处的宏观环境进行分析，结果表明国内政策为第三方检测机构带来机遇，并且提升了整体检测市场的公平性；部分法律有待进一步明确及完善；经济发展加剧了检测市场的竞争，促进了检测机构水平的提高，也滋生了一些扰乱了检测市场的正常运行的乱象；社会环境为国内的第三方检测发展提供了契机，促使检测机构在竞争中提升自身的管理能力、专业技术能力；技术的不断进步对检测机构提出了挑战，对实力较弱的检测机构造成了威胁。（3）通过五力模型分析 HZ 检测公司行业内整体竞争能力，得知供应商的议价能力未对 HZ 检测公司的发展造成主导性威胁；购买者的议价能力在某种程度上会给HZ 检测公司带来更加剧的竞争，但不会影响 HZ 检测公司的根本性长远发展；检测市场对于潜在竞争者存在一定的壁垒，HZ 检测公司受其威胁较小；我国现有建筑市场的发展模式下，检测行业暂时不会出现替代品；独立第三方检测机构的公信力以及规模现状，决定了其被其它类型检测机构替代的威胁较小；现阶段影响 HZ 检测公司发展的主要因素来自同业者的竞争和服务质量的升级。

第二节 不足与展望

基于本人工作岗位的限制，对于 HZ 检测公司及检测行业的信息获取存在一定的难度，对于论文中涉及的内容及观点也可能存在一定的理解偏差，造成论文的个别细节不准确。还有关于论文中的数据，本人虽然尽力查找图书馆资料，搜集互联网信息，但仍有部分数据难以获取准确值。另外关于论文中的战略制定，由于本人缺少管理者经验，难免对于战略的各方面细化内容存在理解的偏颇。因此，本次论文课题的研究结果，也仅是在理论层面尝试作出一种对可行性探讨。HZ 检测公司只是众多民营第三方检测机构的一个缩影，希望本文的研究能带来同行业企业发展的创新性。本人在今后的学习中还要不断地拓展和研究，提高自身的分析能力，以便能对该课题有更全面的深入认识。放眼全国范围内的建筑检测行业，总体上仍属于新兴行业，平均检测水平并不高。而国内对于检测行业及检测机构战略的相关研究方兴未艾，成果较少，理论成熟度存在很大提升空间。现有研究多为对行业表象的探讨，对于更深层次的挖掘则需大力推进。现有的关于第三方检测机构竞争战略的绝大多数综合性分析，普遍缺乏科学数据支持，并且论证逻辑并不严密。正因如此，在检测机构竞争战略分析上仍有很大发掘空间，例如可构造指标矩阵，通过其评价体系的定量或半定量分析，开展行业间、地区间的数据评价分析等，确定各类检测机构的竞争战略的制定要素，在此希望后续研究逐步补全。

参考文献

附录  略