本文阐释了公关的角色和目标、功能和手段、企业威望和公关以及公关的理论框架，旨在此基础上，深入分析、探究、对比主动公关和被...
在营销革命中，从“营销”转向为“关系营销”，激发客户关系管理，再由客户关系管理走向电子客户关系管理。本文主要论述CRM与...
根据现在的形势，世界资源可分为有形世界和无形世界，有形资源是实体资产。相反地，无形资源是指无形资产。本文作者运用实例论述...
本文的目的是讨论什么是营销并探讨为什么营销是很重要的。本文首先将介绍市场营销的概念和内涵，接下来，将从两个方面说明为什么...
波特创造了波特五力分析法和通用策略的完整框架，本文论述成本导向策略、差异化策略、焦点策略以及波特的五种力量。
与传统营销相比,关系营销以顾客为核心建立关系，,最终实现各方的长期互利交换。本文引用不同学者对关系营销的定义，结合自己的...
本文主要介绍了招聘的目的和作用，文中还介绍了培训、保留的重要性，营业额所面临的挑战和影响以及有效的保留所带来的影响等。
作为一篇有关企业社会责任的留学生dissertation，本文主要讲述了企业社会责任的演化，文中通过讲述其演变过程、组织...
本文论述无形资产和有形资产，介绍其概念、两者相对比各自有轻重一面以及对公司的重要性。在更多领域上，无形资产能为客户创造更...
CRM是一种信仰和管理与客户之间关系的过程,对整个公司很重要，它是基于三个简单而强大的原则:保护客户群、开发客户群、增加...
