代写市场营销论文范例：N公司智能两轮电动车产品市场拓展策略思考

本文是一篇市场营销论文，本文制定了明确市场细分以及精准市场定位策略、加强市场导向的产品研发异质创新策略、善用产品定价组合优化策略、注重产品销售渠道扩展策略，以及构建客户关系服务增值策略等五个策略内容并为其实施了相应的保障措施。

第一章绪论

第一节研究背景及意义

一、研究背景

（一）智能两轮电动车产品的社会背景

经济的发展促进了科技的发展，使得人们的生活更智能化。智能化的推进，作为新一轮科技革命的浪潮，其战略制高点已是无处不在。以“智能+”形成的生态链，产品涉及的每一项技术和应用都有智能的元素，与经济社会各个领域实现了深度融合，普及范围尤为广泛。通过“智能＋”技术化的处理，人们的活动能力得以改善、人们的活动范围实现扩展，其技术的衍生产品甚至能代替人类行为活动，这种创新可从根本上改变人们的思维和生活方式。

另外，在2017年国家推动节能减排综合工作方案政策的背景下，企业的产品逐步走向绿色化、共享化、智能化。在《电动自行车安全技术规范》新国标的影响下，旧国标标准的两轮电动车逐渐被市场淘汰，企业开拓新的两轮电动车产品市场。在信息化、数智化的驱动和赋能下，物联网得以加持，人、车、机的交互能力得以增强。无论是产品外观上的艺术性，还是产品技术上的安全性、功能性都在不断地升级和创新。

我国社会经济不断发展，人们生活质量稳步提高，环境保护意识逐渐增强，“绿色出行”成为了一种新观念也是一种新时尚。“绿色出行”的同时兼顾“便捷出行”，绿色轻便的两轮电动车产品便成为一种环境友好型、小巧型的交通工具，其不但提高了出行效率，而且也减少了汽车尾气排放。绿色轻便型的短途代步工具以两轮电动车产品为主，其主要应用里程0-20km，市场上两轮电动车产品品牌十分丰富。如绿源、欧派、台铃、澳柯玛、宝岛、爱玛、雅迪、小牛、新日等品牌电动车产品充斥着整个市场，产品市场竞争十分激烈。

第二节研究方法与内容

一、研究方法

本文首先查阅了国内外与市场拓展以及智能消费产品方向相关的参考文献，发现STP营销战略理论对N公司目前面临的产品市场拓展问题具有很大的帮助。其次，采用SWOT和PEST环境分析法能够系统地分析N公司智能两轮电动车产品的内外部市场环境的现状，从中发现N公司当前产品的市场拓展问题较为突出，基于4P营销理论和4R营销理论的理论基运用有助于提出N公司完善产品和销售渠道的解决方案，以及提高消费者对N公司产品的品牌信赖度，弥补N公司后发劣势的不足。再者，本文通过消费者用户反馈调查问卷的具体数据，来了解和获取消费者对N公司智能两轮电动车产品的实际用户感受和改进意见，并从实际情况来明确和分析N公司当前智能两轮电动车产品市场拓展中遇到的主要问题及其成因。最后，结合市场拓展的相关理论内容，提出适合N公司智能两轮电动车产品的市场拓展策略及其保障措施。本文为研究N公司智能两轮电动车产品市场拓展现状及问题采用了文献研究法、案例分析法以及问卷调查法。

（一）文献研究法

本文通过检索、搜集、甄别、整理和分析，查阅、整合与智能消费产品方向和市场拓展相关的著作、期刊等参考文献，为N公司智能两轮电动车产品市场拓展策略的提出奠定理论基础。

二）案例分析法

通过对案例研究对象经营情况的调查了解，根据企业市场拓展管理方面的问题的真实状况进行客观描述、分析、总结而从中获得相当丰富的数据。本文通过对N公司智能两轮电动车产品的发展历程研究和探讨，发现其市场拓展存在的问题及其原因，为智能两轮电动车产品市场拓展策略的制定和实施提供实践参考。

（三）问卷调查法

为增强研究方法的可靠性以及问题处理方案的可操作性，本文以在线调查问卷的形式作为信息获取的渠道之一，提高本文研究的实践性和可靠性。问卷调查的对象是N公司智能两轮电动车产品的客户以及部分员工，总共发放500份调查问卷，有效回收率98.6%。

第二章文献综述与相关理论方法

第一节文献综述

一、市场拓展的相关研究

根据自身的发展战略需要，企业在已开发和涉足的区域或产业领域中提高市场占有率的行为与过程，或决定进入到一个本企业尚未开发和涉足的新区域或产业领域，这就是市场拓展（Market Growth）（Wheelen T.L.，1995）。市场拓展包括产品市场拓展（Product Market Growth）和区域市场拓展（Geographic MarketGrowth）两大类别。其中，产品市场拓展还包括企业进入到一个本企业以前未涉及的生产或经营领域，从事生产开发和销售；而区域市场拓展是将本企业长期生产或新开发的产品与服务，推广到一个新的区域（通常是一个新的国家或新的地区）市场去销售，或扩大在己有市场的市场占有率（Bell，1996），其特殊的适用范围要求企业具有明显的生产规模以及较高的垄断地位（Watts，1983）。

市场拓展包括两个阶段，即进入新市场的市场开拓阶段以及对涉足的市场领域进行追加活动的市场扩张阶段，市场开拓（Market Development）也称市场进入（Market Entry）是指企业根据自己的企业发展战略，企业决定进入到一个本企业尚未开发和涉足的新区域或产业领域（Kotler P.，1996）。在市场经济条件下，每一家真正的企业都有权利决定自己是否进入某一产业或区域市场，有权力决定何时何地进入某一产业或区域市场，也有权参与对某一市场份额的分割，当然其前提是该企业要有进入该市场的能力，且能从市场上获益（Keegan W.J.，1995）。市场扩张（Market Expansion）或称市场渗透（Market Peneration）是市场开拓以后在生存的基础上企业希望获得更大的发展（Keegan W.J.，1995），指当本地市场的增长速度低于公司所期望的速度，而国外市场适合建立附属生产厂家且可以向其它国家地域进行市场渗透（Hakanson，1979）的一种多级扩张的市场拓展模式。企业如果能谨慎小心地或有策略性地打入原有市场的范围，并尝试着抢夺原有竞争者的市场份额，以来增强企业或产品在市场上的吸引力和生存力，这就是市场开拓后的演化过程，即企业只有在市场开拓并完全立足后，企业才能转进市场扩张期，而且市场扩张必须建立在成功的市场开拓的基础上，这就是市场扩张的重点（Kotler P.，1996）。市场占领（Market Monopolization）是市场扩张充分发展的结果，是指企业在市场份额达到并稳定在一定的水平后，为求得更大的市场份额甚至为取得相当的地位，更牢固地把握和控制市场的主动权，逐步驱赶竞争者，最终进入垄断地位的过程（Robbins S.P.，1996）。

第二节相关理论基础

一、STP营销战略理论

20世纪50年代美国营销学家温德尔·史密斯首次提出了“市场细分”，之后同行菲利普·科特勒扩充了STP理论，命名了“定位理论”。市场被认为是由多层次的多样化的消费需求多元体的构成，且企业很难做到满足所有市场的需求。基于此，通过不同的标准，企业通常需要先将原本的市场划分成若干个子市场，也就是进行市场细分，紧接着选择合适的目标市场，再完善产品和服务的经营策略，以此为企业选择合理的市场定位。具体如下：

（一）市场细分

市场细分，指根据消费群体的不同的实际需求、不同的购物方式和不同的购物习惯，企业通过市场调研后，先将相关需求倾向的客户归类为一个细分市场，再将某一市场整体划分成几个消费群体的过程。为提升企业的竞争力，企业先通过有助于企业分析和发现市场商机的市场细分，掌握目标市场的特征，再实施市场营销组合策略和设计营销方案。依据市场细分的理论，产品属性与客户购买行为存在紧密的关系，其可从消费者对不同属性的重视程度，分成三种偏好模式。第一，同质偏好，指市场中的所有客户群体都有大致的相同偏好；第二，分散偏好，指市场中不同消费者对同种产品或服务存在极大偏好差距；第三，集群偏好，指消费市场在不同的细分市场存在着若干个群组偏好。

（二）目标市场

目标市场，指根据某些市场特征将市场细分为多个子市场后，企业结合自身发展战略选择合适的市场发展方向的过程。一般的，目标市场的选择包含了三大策略，即无差异性市场策略、差异性市场策略和集中性市场策略。第一，无差异性市场策略，指企业采用同样的产品、服务或是营销策略，且将市场整体作为目标市场无差别化地对待整体市场，此策略优点是易于实现规模效益，形成标准化、规模化的生产和经营，缺点是易于造成激烈的市场竞争；第二，差异化市场策略，指根据本企业的资源和运营状况，选择某部分细分市场作为目标市场，企业针对不同的客户群体和消费市场，提供不同的产品和不同的服务，并实施不同的营销策略，此策略的优点是能满足客户的多样化的需求，缺点是增加了企业的生产经营成本和管理难度；

第三章N公司智能两轮电动车产品市场拓展现状、存在问题及成因.........................22

第一节N公司的发展概况..........................................22

一、Ｎ公司的基本情况..........................................22

二、N公司智能两轮电动车产品市场拓展的进展.....................24

第四章N公司智能两轮电动车产品市场拓展策略..........51

第一节N公司智能两轮电动车产品市场拓展策略的制定................51

一、明确市场细分以及精准市场定位策略..........................51

二、加强市场导向的产品研发异质创新策略........................52

第五章结论.................................63

第一节研究结论....................63

第二节研究不足与展望...............................64

第四章N公司智能两轮电动车产品市场拓展策略

第一节N公司智能两轮电动车产品市场拓展策略的制定

本文通过采用SWOT环境分析法和PEST环境分析法对N公司智能两轮电动车产品当前内外部的市场环境进行了分析，同时根据用户反馈以及原因评价调查问卷的结果，来明确N公司智能两轮电动车产品市场拓展问题的主要原因。另外，结合STP营销战略、4P营销和4R营销等基础理论，来分析和探讨N公司产品在当前环境下的市场发展现状及市场拓展问题。通过一系列的分析探讨，本文了解到N公司智能两轮电动车产品市场拓展的问题产生的原因，主要是由于N公司智能两轮电动车产品的产品核心技术创新性不高、产品营销团队人员配备不足、企业客户关系管理制度不完善，以及市场调研的力度和宽度不足等因素导致的。因此，本章节针对N公司智能两轮电动车产品当前面临的问题提出解决策略，内容主要包括以下五个方面。

一、明确市场细分以及精准市场定位策略

智能两轮电动车产品包含私用个人出行以及公用共享出行两大类。本文通过对N公司进行SWOT分析、PEST分析和STP分析发现，N公司的智能两轮电动车产品在国内一二线城市的主要目标市场是私用个人出行即B to C的零售市场，其目标客户群体具有多样性。分析可得，用户使用频率较高的为通勤场景和生活场景；经济发展越好的地区和经济能力越高的客户，更加容易普及和倾向使用智能两轮电动车产品；偏好智能两轮电动车产品的消费者对价格敏感度越低；N公司的智能两轮电动车产品及其价位属于中高端技术水平和中高段售价行列，且在同一区间中N公司的产品较受欢迎；N公司原先在智能短途代步产品领域中，其智能平衡车和智能滑板车的良好口碑以及影响力为智能两轮电动车产品的市场拓展创造了一个较好的营销氛围。由于疫情背景下人们对使用公共交通工具的观念和方式的改变，以及客户经济能力和消费观念的提高和改变，诸多因素促使个人出行的交通工具需求增加，考虑到N公司在中高端智能两轮电动车产品领域的市场占有率排名第三的优势，N公司可将其作为主要的目标市场进行拓展。

第五章结论

第一节研究结论

本文针对N公司的智能两轮电动车产品的市场拓展的基本现状和面临问题，展开了具体的分析和探讨。主要做法包括了几个方面。一是采用SWOT分析法和PEST分析法对N公司智能两轮电动车产品的市场拓展的内外部环境进行了系统的分析。二是通过消费者用户反馈调查问卷来提出N公司智能两轮电动车产品市场拓展存在的问题，并根据原因评价调查问卷的结果来得出产生问题的原因。三是以STP营销战略理论为主要理论基础，以4P营销理论和4R营销理论辅助，对N公司存在的问题来提出操作性较高的N公司的市场拓展策略方案及其保障措施。经过研究和探讨，本文得出的结论如下。

一方面，通过对N公司智能两轮电动车产品市场拓展的内外部环境分析以及用户反馈问卷调查可知，N公司的产品智能化技术水平还是具有一定的优势，早先的智能短途代步产品也打造了良好的产品口碑、树立了积极的企业形象，这有助于N公司智能两轮电动车产品拓展市场；而N公司的智能两轮电动车产品由于品牌度低、产品差异化不明显、产品营销体系不成熟和线下体验门店偏少，以及售后服务体系不完善等因素，使其后发劣势愈发明显。另一方面，通过对N公司智能两轮电动车产品的定位分析发现，N公司的产品属于日常生活以及工作通勤中不可或缺的短途代步智能化产品，其可走高价路线。即便消费者对价格存在一定的敏感度，但其价格敏感度与产品功能的数量和创新会呈现倒U型关系，在一定价格区间的产品其技术水平越高，客户的购买意愿越大。

参考文献（略）